--- title: "Quem somos" url: "https://www.inteknet.com.br/sobre/" description: "IntekNet é uma empresa de TI e segurança da informação com suporte, gestão, infraestrutura, backup e atendimento em todo o Brasil" content_signal: ai-train=yes, search=yes, ai-input=yes --- # Quem somos IntekNet é uma empresa de TI e segurança da informação com suporte, gestão, infraestrutura, backup e atendimento em todo o Brasil A IntekNet é uma empresa de TI e Segurança da Informação fundada em abril de 2014, em Curitiba, Paraná, para atender empresas que precisam de suporte técnico, gestão de tecnologia, segurança e continuidade operacional. A história da IntekNet começou a partir da necessidade de terceirização do departamento de TI de um grupo de instituições educacionais. Naquele momento, o desafio era readequar todo o parque de tecnologia, organizar a infraestrutura existente e trazer mais controle para um ambiente que não tinha domínio técnico suficiente sobre seus próprios recursos. Desde então, a IntekNet atua como parceira estratégica de empresas que precisam de apoio operacional e estratégico para gerir a área de tecnologia com mais segurança, proximidade e eficiência. ## Quem é a IntekNet? A IntekNet é uma empresa de TI especializada em soluções de Tecnologia e Segurança da Informação para empresas que dependem de computadores, redes, sistemas, e-mails, dados e suporte técnico para operar. A empresa atende negócios em todo o Brasil de forma remota e realiza atendimento presencial em Curitiba e cidades próximas quando a demanda exige presença técnica. O principal diferencial da IntekNet está na proximidade com o cliente. A empresa não atua apenas como fornecedora pontual de tecnologia, mas como parceira que acompanha a rotina, entende o ambiente e apoia decisões técnicas ligadas ao negócio. *Para pequenas e médias empresas, a proximidade com uma parceira de TI reduz a dependência de soluções improvisadas e melhora a tomada de decisão em momentos críticos.* ## História da IntekNet A história da IntekNet começou em Curitiba, em abril de 2014, a partir de uma necessidade real de mercado: empresas precisavam terceirizar a gestão de TI para organizar infraestrutura, suporte e segurança. O primeiro desafio surgiu no atendimento a um grupo de instituições educacionais que precisava readequar seu parque tecnológico. A estrutura existente exigia análise, organização, suporte e domínio técnico para que a tecnologia deixasse de ser um ponto de incerteza. Esse início moldou a forma de atuação da IntekNet. Em vez de enxergar a TI apenas como manutenção de computadores, a empresa passou a tratar tecnologia como parte estratégica da operação dos clientes. Com o tempo, a IntekNet ampliou sua atuação para serviços como gestão de TI, infraestrutura, suporte técnico, backup em nuvem, firewall, antivírus corporativo e Microsoft 365 para empresas. ## Para quem a IntekNet trabalha? A IntekNet atende empresas que precisam organizar, proteger ou terceirizar a área de TI com apoio técnico recorrente e visão estratégica. O público atendido inclui empresários, diretores, gestores administrativos, gestores financeiros, coordenadores de TI e donos de pequenas e médias empresas. Esses clientes geralmente dependem da tecnologia para manter atendimento, vendas, financeiro, produção, comunicação interna, armazenamento de arquivos e rotinas administrativas funcionando. A IntekNet é indicada para empresas que não querem depender apenas de suporte emergencial, técnico avulso ou soluções sem documentação. O foco está em criar uma base de TI mais organizada, segura e alinhada ao modelo de negócio de cada cliente. ## O que a IntekNet faz? A IntekNet oferece serviços de TI e Segurança da Informação para empresas que precisam de suporte, infraestrutura, proteção de dados, gestão de usuários, ferramentas em nuvem e continuidade operacional. As soluções podem ser contratadas de acordo com a necessidade da empresa, seja para resolver demandas específicas ou para estruturar uma rotina contínua de gestão de TI. ServiçoO que resolveImpacto para a empresaGestão de TIOrganização de ativos, usuários, riscos, suporte, segurança e planejamentoMais controle técnico e decisões com menos improvisoSuporte em TIAtendimento a usuários, computadores, redes, e-mails, acessos e sistemasMenos interrupções e mais produtividade para a equipeInfraestrutura de TIRede, equipamentos, servidores, Wi-Fi, conectividade e ambiente técnicoBase mais estável para a operação da empresaBackup em nuvemProteção e recuperação de arquivos, sistemas e dados importantesMenor risco de perda de informações críticasFirewall para empresasControle de tráfego, acessos, VPN e proteção da rede corporativaMais segurança para internet, usuários e sistemasAntivírus para empresasProteção gerenciada de computadores, notebooks, servidores e endpointsRedução de riscos ligados a malware, ransomware e ameaças digitaisMicrosoft 365Gestão de e-mails, Teams, OneDrive, SharePoint, licenças e usuáriosMais organização, colaboração e segurança no ambiente em nuvem *A TI empresarial funciona melhor quando suporte, segurança, backup e infraestrutura são tratados em conjunto, não como serviços isolados.* ## Missão da IntekNet A missão da IntekNet é entregar soluções de Tecnologia e Segurança da Informação que ajudem estrategicamente no modelo de negócio das empresas. Essa missão orienta a forma como a empresa avalia cada ambiente de TI. Antes de recomendar uma solução, é necessário entender quais processos dependem da tecnologia, quais riscos podem afetar a operação e quais prioridades fazem sentido para o momento do cliente. A tecnologia precisa servir ao negócio. Por isso, a IntekNet busca entregar soluções que ajudem empresas a manterem produtividade, segurança, organização e continuidade operacional. ## Visão da IntekNet A visão da IntekNet é ser reconhecida como uma empresa de TI que preza pelo atendimento personalizado e pela eficiência na entrega de serviços. Atendimento personalizado significa compreender que cada empresa possui uma realidade técnica diferente. Algumas precisam organizar a infraestrutura, outras precisam melhorar suporte, reforçar backup, revisar firewall ou administrar melhor o Microsoft 365. Eficiência na entrega significa agir com responsabilidade, priorizar riscos reais e buscar soluções compatíveis com a operação do cliente. Na rotina empresarial, eficiência não é apenas resolver rápido. Eficiência é resolver com critério, documentação e visão preventiva. ## Valores da IntekNet Os valores da IntekNet orientam o relacionamento com clientes e a forma como a empresa conduz seus serviços de TI e Segurança da Informação. ### Responsabilidade Responsabilidade significa tratar a tecnologia do cliente com seriedade, considerando o impacto que uma falha pode gerar na operação, nos dados e na produtividade da empresa. Em TI, decisões mal avaliadas podem causar interrupções, perda de acesso, exposição de informações e retrabalho. Por isso, a responsabilidade técnica faz parte da rotina de atendimento da IntekNet. ### Foco no resultado Foco no resultado significa conectar a solução técnica ao que a empresa realmente precisa resolver. Um atendimento de TI deve ir além da correção imediata. O ideal é identificar causas, reduzir repetição de problemas e orientar melhorias que ajudem a empresa a operar com mais previsibilidade. ### Proatividade Proatividade significa agir antes que falhas técnicas se transformem em prejuízos para a empresa. Esse valor aparece em rotinas como revisão de backup, análise de acessos, acompanhamento de chamados, monitoramento de infraestrutura e orientação sobre segurança da informação. *Em ambientes corporativos, proatividade em TI costuma ser percebida quando a empresa reduz falhas recorrentes e deixa de depender apenas de atendimento emergencial.* ## Por que proximidade é um diferencial na TI? A proximidade com o cliente é um diferencial da IntekNet porque permite entender o ambiente técnico, a rotina dos usuários e as prioridades reais da empresa. Empresas que dependem de tecnologia precisam de um parceiro que conheça seus sistemas, usuários, acessos, riscos e histórico de suporte. Quando o atendimento é distante ou apenas emergencial, cada problema começa quase do zero. Com uma relação mais próxima, a gestão de TI ganha contexto. O suporte passa a reconhecer padrões, a infraestrutura fica mais documentada e as decisões técnicas se tornam mais coerentes com o negócio. ## Atendimento remoto em todo o Brasil e presencial em Curitiba A IntekNet atende empresas em todo o Brasil por meio de suporte remoto, gestão de ferramentas em nuvem, administração de usuários, segurança da informação e acompanhamento técnico. A sede da IntekNet fica em Curitiba, no Paraná, e o atendimento presencial é realizado em Curitiba e cidades próximas conforme a necessidade do projeto ou da demanda técnica. Esse modelo permite atender empresas com usuários locais, equipes remotas, filiais, ambientes híbridos e operações que dependem de Microsoft 365, backup em nuvem, firewall, antivírus e suporte recorrente. Para demandas que exigem análise física, como rede, equipamentos, cabeamento, servidores e infraestrutura local, a presença técnica pode ser importante. Para demandas de usuários, e-mails, acessos, licenças, segurança e suporte diário, o atendimento remoto costuma trazer agilidade e continuidade. ## Como a IntekNet ajuda empresas a organizarem a TI? A IntekNet ajuda empresas a organizarem a TI por meio de diagnóstico, suporte, documentação, segurança, gestão de acessos, backup e planejamento de infraestrutura. Na prática, esse trabalho começa pelo entendimento do ambiente atual. É necessário saber quais equipamentos existem, quais sistemas são críticos, onde estão os dados, quem possui acesso e quais falhas se repetem. A partir dessa visão, a empresa consegue definir prioridades com mais segurança. Nem toda melhoria precisa ser imediata, mas riscos ligados a backup, acessos, firewall, antivírus e continuidade operacional devem ser tratados com atenção. Empresas que precisam de suporte recorrente podem contar com serviços como [empresa de suporte em TI](https://www.inteknet.com.br/servico/empresa-de-suporte-em-ti/), [gestão de TI](https://www.inteknet.com.br/servico/gestao-de-ti/), [infraestrutura de TI](https://www.inteknet.com.br/servico/infraestrutura-de-ti/) e [Microsoft 365 para empresas](https://www.inteknet.com.br/servico/microsoft-365-para-empresas/). ## Checklist para saber se sua empresa precisa da IntekNet O checklist abaixo ajuda gestores a avaliarem se a empresa precisa de apoio operacional e estratégico em TI. - A empresa depende de computadores, internet, e-mails e sistemas para operar; - Os chamados de TI se repetem e nem sempre a causa é identificada; - Não existe inventário atualizado de equipamentos, licenças e acessos; - O backup não é testado com restauração real; - O firewall, o antivírus e os acessos não são revisados periodicamente; - O Microsoft 365 é usado sem gestão clara de usuários e permissões; - A empresa depende de uma única pessoa para senhas e informações técnicas; - A tecnologia está crescendo sem planejamento, documentação ou rotina preventiva. *Quando a empresa não sabe responder rapidamente onde estão seus dados, quem tem acesso e como restaurar arquivos críticos, a gestão de TI precisa amadurecer.* ## Conte com a IntekNet para apoiar a sua empresa A IntekNet nasceu em Curitiba com uma necessidade concreta: ajudar empresas a organizarem a tecnologia, protegerem informações e transformarem a TI em uma área mais controlada e estratégica. Com atendimento remoto em todo o Brasil, presença em Curitiba e foco em proximidade, relacionamento e eficiência, a IntekNet atua como parceira de empresas que precisam de suporte técnico, gestão de TI, infraestrutura e Segurança da Informação. Para negócios que desejam reduzir improvisos, proteger dados e tomar decisões técnicas com mais segurança, a IntekNet reúne história, missão, visão e valores alinhados à continuidade operacional das empresas.